Introductie
Coördinator Frontoffice/ Customer Relations Duurzame Projecten: Word jij blij van een blije klant? Voel je je prettig in een baan waar je dag altijd anders verloopt dan dat je ’s ochtends verwacht? Veel collega’s en klanten echt helpen?! En door je werk te doen ook nog bijdragen aan een duurzamer Nederland? Dan is dit jouw vaste baan!
Organisatie
Coördinator Frontoffice/ Customer Relations Duurzame Projecten; werk jij graag voor een organisatie die haar steen bijdraagt aan een duurzamer Nederland? Dit grote MKB bedrijf kent korte lijnen en collega’s werken er jarenlang in een omgeving, waar hard werken naast gezelligheid gaat. De bedrijfscultuur kan het beste omschreven worden als: familiair, betrokken, eerlijk, nuchter, betrouwbaar, dienstverlenend, gericht op kwaliteit en vooral ook gezelligheid!
Functie
In een Frontoffice/ Customer Relations Duurzame Projecten – rol heb jij als doel een zo hoog mogelijke klanttevredenheid te behalen. Je werkt voor een van de belangrijkste afdelingen voor de organisatie!
- Veel contact met collega’s en klanten per telefoon en email
- Verschillende vragen beantwoorden; zowel organisatorische (project), administratieve als technische vraagstukken
- Problemen oplossen
- Samenwerken met collega’s van verschillende afdelingen om vragen te kunnen beantwoorden en problemen op te kunnen lossen
- Administratieve werkzaamheden
Ook al plan je jouw werkzaamheden goed, meestal zal je dag er heel anders uitzien dan dat je verwacht!
Functie-eisen
Customer Relations Duurzame Projecten/ Coördinator Frontoffice; je hebt een HBO werk- en denkniveau en bent vooral een leuke collega die graag praat met mensen!
- Jouw motto: problemen zijn er om opgelost te worden!
- Wanneer je jezelf omschrijft noem je de woorden: communicatief, inlevingsvermogen, afspraak is afspraak, snel schakelen, inlevingsvermogen, goed luisterend vermogen, oplossingsgericht & klantgericht
- Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift en goede uitdrukkingsvaardigheden
Je voelt je thuis in een nuchtere werkomgeving waar hard werken en gezelligheid samen gaan; eerlijkheid, samenwerken en positiviteit zijn belangrijke waarden in het team. Bovenal word je blij van blije klanten!
Aanbod
De meest afwisselende baan, die er bestaat! Daarbij draag jij ook jouw steen bij aan een duurzamer Nederland. Je werkt in een fijne, nuchtere werkomgeving met een familiaire bedrijfscultuur. Het kantoor is gevestigd in Amsterdam-West, waar je samen met jouw andere teamleden werkzaam zal zijn. Bij gebleken geschiktheid wordt er geboden:
- Een vaste baan
- Een passend salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring van E 2.500,– tot E 3.200,– bruto per maand
- Een mooie pensioenregeling
- Vakantiegeld & 25 vakantiedagen & 13 ADV dagen
- Persoonlijke ontwikkeling heeft onze opdrachtgever hoog in het vaandel. Zij biedt vele leermogelijkheid om te groeien in je rol.
Inlichtingen
Heb je vragen? Ik verzoek je contact op te nemen per email; n.jelissen@careerfactory.nl, om ‘voicemails’ te voorkomen.
Sollicitatie
Indien deze vacature jouw interesse heeft, verzoek ik je jouw CV met een eventuele toelichting/ motivatie toe te sturen via de sollicitatieknop! Wij zullen zo spoedig mogelijk een reactie per e-mail geven. Gedurende het gehele proces word je begeleid & indien gewenst geadviseerd. De procedure is als volgt:
- Telefonische afspraak Career Factory
- Online interview Career Factory
- Eerste & tweede interview toekomstige werkgever
- Arbeidsvoorwaardengesprek